Politique de confidentialité

Responsable et champ d'application de cette politique

Le responsable du traitement des données sur ce site est luxarie.net, Route des Prés-du-Ruz 10A, 1580 Avenches, Suisse. Vous pouvez nous contacter par email à help@luxarie.net ou par téléphone au +41266754903. La politique couvre les pages publiées sous luxarie.net et les demandes que nous recevons par leur intermédiaire.

Sécurité du traitement

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées protègent les informations que nous détenons contre les accès non autorisés, les altérations et les pertes accidentelles. Lorsque le navigateur le permet, ce que vous transmettez via le site voyage sous forme chiffrée.

Aucune transmission sur internet ne peut être garantie totalement sûre, nous ne pouvons donc exclure tout risque. Au sein de notre société, l'accès aux messages que nous recevons est limité aux personnes chargées d'y répondre.

Durées de conservation

Les informations ne sont pas gardées plus longtemps que leur finalité ne le demande. Une fois cette finalité atteinte et en l'absence de toute obligation de conservation, nous les effaçons ou retirons tout ce qui permettrait de les rattacher à vous.

Les journaux serveur sont conservés par notre hébergeur pendant une courte période puis supprimés automatiquement. La correspondance reste chez nous pendant que l'affaire est en cours et pendant un délai raisonnable ensuite, au cas où vous reviendriez sur la même question.

Cookies et technologies similaires

Seul ce dont les pages ont besoin pour fonctionner est enregistré. Aucun réseau publicitaire, aucun suivi d'un site à l'autre ni aucun profil de visiteur n'entre en jeu, et rien de votre visite n'est transmis à des fins de marketing.

Votre navigateur indique quelles entrées ce site a laissées, vous permet de les supprimer et peut refuser les nouvelles. Si vous bloquez les entrées dont les pages ont besoin, certaines fonctions du site risquent de ne plus marcher comme prévu.

Quelles données nous traitons

La visite du site génère des entrées dans les journaux du serveur : adresse IP, heure d'accès, fichier demandé, volume de données transféré, navigateur et système d'exploitation. Nous utilisons ces entrées uniquement pour exploiter le site en toute sécurité, en assurer la disponibilité et enquêter sur les erreurs techniques.

Si vous nous écrivez via le formulaire de contact ou par email, nous conservons votre nom, votre adresse email, tout numéro de téléphone que vous choisissez de fournir et le contenu de votre message, afin de traiter votre demande.

Finalités et fondements juridiques

Les informations décrites ici servent un nombre restreint de finalités : faire fonctionner luxarie.net sans incident, répondre à vos questions, préparer des offres ou des accords et remplir les obligations liées à l'exploitation d'une entreprise.

Selon le cas, le fondement est votre consentement, l'exécution d'un contrat ou des démarches précontractuelles, une obligation légale, ou notre intérêt légitime à disposer d'un site sécurisé. Sans les informations que nous demandons, il peut nous être impossible de répondre.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les faire rectifier ou supprimer, de vous opposer à leur traitement et de recevoir vos données dans un format portable. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Un message à help@luxarie.net ou une lettre à notre adresse postale suffit pour exercer l'un quelconque de ces droits. Pour que les informations parviennent à la bonne personne, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité, et nous répondons dans le délai fixé par la loi.

Outre nous contacter, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Tiers et transferts

Les données personnelles ne font jamais l'objet d'échanges commerciaux. L'accès est limité aux prestataires techniques qui gèrent notre hébergement et nos systèmes de messagerie, lesquels traitent les données pour notre compte dans le cadre d'un contrat écrit, ainsi qu'aux organismes publics lorsque la communication est requise.

Certains de ces prestataires peuvent traiter ou stocker des données hors de Suisse. Lorsque cela se produit, nous veillons à ce que le transfert repose sur les garanties que le droit de la protection des données prévoit pour de tels cas.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le site, nos services ou les obligations légales évoluent. La version publiée sur cette page, portant la date indiquée ci-dessus, est celle qui s'applique à votre visite.

Les modifications ne sont pas annoncées une à une ; il vaut donc la peine de consulter cette page de temps en temps. Si une modification touche un traitement fondé sur votre consentement, nous vous redemandons d'abord ce consentement.